Asiakaspalvelu ja päivystysnumerot

Sipoon kunta
Iso Kylätie 18
04131 SIPOO
Kunnan vaihde +358 9 23 531

Kunnan keskitetty asiakaspalvelu, INFO +358 9 2353 6000

Asiointipisteitä meillä on kaksi, molemmat sijaitsevat kirjastojemme yhteydessä.

INFO Nikkilä 
on avoinna:  ma-ti 8–18, ke-to 8–15.30, pe 8–14

Käyntiosoite: Pohjoinen Koulutie 2, Nikkilä
Postiosoite PL 7, 04131 Sipoo
Sähköposti info@sipoo.fi
Faksi 09 2353 6209

INFO  Söderkulla
on avoinna:  ti-ke 10–13 ja 13.30–18.00

Käyntiosoite: Ameraalintie 2, Söderkulla ( S_Marketin 2 kerroksessa kirjaston yhteydessä)
Postiosoite PL 7, 04131 Sipoo
Sähköposti info@sipoo.fi
Faksi 09 2353 6209

Palvelut

Kysy meiltä Sipoon palveluista.  Palveluneuvojamme antavat joustavasti yleisneuvontaa sekä vastaa kunnan palveluita koskeviin tiedusteluihin.

Meiltä saa neuvontaa henkilökohtaisesti, puhelimitse, sähköpostitse sekä chatin kautta. Chatpalvelu on avoinna asiakaspalvelun aukioloaikoina.
Muina aukioloaikoina tai kun meillä on ruuhkaa voit lähettää meille kysymyksesi/yhteydenotto pyyntösi, niin olemme yhteydessä mahdollisimman pian.
Meiltä saa lomakkeita, karttoja (myös virallisia), Sipoo-tuotteita, ohjeita, esitteitä ja ajankohtaiset kaavat ovat meillä nähtävillä.
Meille voi myös jättää kunnalle tulevat hakemukset, ellei toisin mainita.

Asiakaspäätteet ovat asiakkaidemme vapaassa käytössä. Meillä on myös tulostusmahdollisuus. Kysy lisää palveluneuvojiltamme!

Palvelukassalla voi maksaa kunnan omat laskut, Sipoon Energian ja Sipoon opiston laskut ilman toimitusmaksuja.

HSL-palvelupiste
Asiakaspalvelumme toimii myös Helsingin Seudun Liikenteen palvelupisteenä. Täältä saat kaikki matkakorttiisi liittyvät palvelut. Lisää tietoja sekä aikataulut HSL:n sivuilta https://www.hsl.fi/

Netticket-palvelupiste
Meillä on myynnissä yhteistyötahomme Netticketin tapahtumalippuja.  Katso tapahtumatarjonta Netticketin sivuilta https://www.netticket.fi/ tai seuraa lehtiilmoituksia tapahtumista.

Myytävät tuotteet:
Asiakaspalvelussa on seuraavat kirjat myynnissä:

Kyrkoby skola  20 €
Sibbo sockens historia del 1 & 2  10 €
Sipoon Historia osa 1 & 2  10 €
Sibbo Gymnasium  25 €
A la carte kirja  20 €
Melontakartta   5 €
Skutor i Sibbo 25 €
Sipoonkorven kartta 35 €

Sipoo-tuotteet
Kuntalan asiakaspalvelupisteessä myydään myös Sipoo-tuotteita. Maksaa voi sekä käteisellä että kortilla. Lisää tietoja Sipoo-tuotteiden valikoimasta täältä.

Sipoon energian Pop-up asiakaspalvelupisteet ovat avoinna:

  • Nikkilän Infossa, Pääkirjasto (Pohjoinen Koulutie 2) kuukauden ensimmäinen tiistai klo 15-18
  • Söderkullan kirjastossa (Amiraalintie 2) kuukauden ensimmäinen maanantai klo 15-18
Päivystysnumerot:

Yleinen hätänumero 112


Terveyden ja sairaanhoito

Sipoon Vesi:

Vikailmoitukset virka-aikana (ma-to 7–15.30, pe 7-13.45): 040 191 6090
Vikailmoitukset muina aikoina: 050 554 4538

Tekninen päivystys 24/7, kunnan kiinteistöt:
Puh. 050 55 44 538

Kunnan päivystysnumeroita (tulostettava versio)

Laskutustiedot:

Y-tunnus 0203533-8
Verkkolaskutusosoite

Huom! Mikäli ette vielä lähetä verkkolaskuja, tulee paperilaskut lähettää osoitteeseen: Sipoon kunta, PL 708, 00074 CGI tai Sipoon vesilaitos, PL 709, 00074 CGI.

Jos laskuttaja lähettää laskuja sähköpostilla, ne tulee toimittaa PDF-formaatissa jompaankumpaan seuraavista osoitteista: ostolaskut.fi@cgi.com tai purchaseinvoices.fi@cgi.com.

Sipoon energia

Sipoon Energia Oy on paikallinen, Sipoon kunnan omistama energiayhtiö. Yhteystiedot Sipoon energian verkkosivuilla täällä.

Muuta:

Media
Kriisitiedotus
Tietosuoja
Kokoontumistilat
Kuntalan etätyöpiste
Bubbistalo
Kunnan Päivystysnumerot (tulostettava)

På svenska

Viimeksi muokattu 12.09.2019